L’un des documents de base qui devrait apparaître dans votre entreprise de dropshipping est le contrat : l’accord de dropshipping. Ci-dessous, j’ai rassemblé pour vous, 7 questions de base qui se posent le plus souvent concernant le contrat régissant le processus de dropshipping.
En effet, les questions sur les contrats et les accords de dropshipping reviennent sans cesse comme un boomerang. Tout le monde se demande si après avoir saisi une telle phrase dans un moteur de recherche, ils trouveront une formule valable et bonne à utiliser. À mon avis, il n’y a tout simplement pas de formule unique qui répondrait à tous les besoins.
La seule chose qui vous permettra de fonctionner efficacement, en sécurisant vos ventes et vos clients, est de préparer un accord de dropshipping adapté à votre entreprise et à vos conditions de coopération avec le grossiste.
Comment préparer un contrat dropshipping ?
Vous pouvez préparer l’accord de dropshipping:
- Mais vous devez avoir des connaissances dans ce domaine afin de ne pas introduire des dispositions incorrectes ou d’introduire des dispositions significatives qui vous protégeront.
- Sur la base d’une formule toute faite d’Internet, il existe un risque que vous utilisiez une formule dans laquelle seuls les intérêts du grossiste sont pris en compte. Vous ne savez pas qui a mis un tel modèle sur Internet. Vaut-il vraiment la peine de se priver des dispositions favorables dès le début?
Vous pouvez également commencer par jouer:
- basé sur un modèle d’accord de dropshipping prêt à l’emploi avec des options prêtes à l’emploi au choix.
En quoi est-ce différent du modèle précédent?
– il a été rédigé en tenant compte principalement des intérêts du vendeur,
– grâce aux options à choix multiples, vous pouvez affiner le modèle à votre modèle et à vos règles de coopération avec le grossiste,
– le modèle de contrat avec les options aux choix a été préparé par un avocat. Vous n’avez donc pas à vous en soucier s’il est conforme à la loi,
– des coûts contractuels inférieurs à ceux du service individuel. Mais vous avez toujours la garantie que l’accord de dropshipping ne contient pas des dispositions défavorables ou illégales.
Vous pouvez également:
- demandez à un avocat de préparer votre accord de dropshipping individuellement, lorsque vous voulez être sûr qu’aucun aspect important pour vous ne sera omis et en même temps que vous ne voulez pas passer du temps à préparer vous-même le contrat sur la base du modèle du point ci-dessus.
Si vous avez besoin d’une telle aide, écrivez-moi, décrivez ce qui vous tient à cœur, ce que vous aimeriez inclure dans un tel contrat, quelle est votre priorité, contre quoi vous voulez vous protéger, je vais essayer de vous aider.
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Conseils pour un bon Accord de dropshipping
Vous basez l’ensemble de votre entreprise et de votre relation client sur un contrat dropshipping.
C’est plus sûr pour vous si:
- vous considérerez ce qui est essentiel pour vous en matière de coopération avec un grossiste,
- vous réfléchirez à ce que vous souhaitez garantir à vos clients et à la manière dont l’entrepôt peut vous aider.
Ici, les points ci-dessus doivent être inclus dans votre accord de dropshipping.
Quel est le but du contrat dans le modèle dropshipping?
Le contrat vise principalement à réglementer la coopération entre vous et le grossiste. L’ accord de dropshipping vise à vous protéger en cas de réclamation du client qui pourrait affecter votre coopération avec le grossiste ou votre coopération avec le vendeur ; si vous, en tant que grossiste, préparez ce contrat. Vous pourrez y avoir recours à tout moment en cas de doutes. De plus, le contrat vous aidera à obtenir plus que si ce n’était pas le cas.
Qu’est-ce que ça veut dire? Cela voudra signifier que vous pourrez garantir de meilleures conditions de coopération et la certitude qu’elles seront respectées ?
La forme de l’accord dropshipping
Il existe également de nombreuses demandes qui renseignent sur la forme du contrat. À une époque où nous travaillons principalement à distance et voyons virtuellement notre entrepreneur, un formulaire de contrat papier, l’envoyer par courrier traditionnel et attendre que la copie signée soit renvoyée, est pour certains, une simple perte de temps.
Je sais que la norme indique que l’accord de dropshipping nécessite une forme écrite. Mais si les parties concluent le contrat en ligne, cette forme écrite ne sera pas conservée.
Exemple: la numérisation d’un contrat signé est déjà un formulaire de document.
Le fait que les dispositions sur une forme documentaire dans les contrats soient encore rares est le plus souvent dû au fait que de nombreuses personnes « copient les dispositions » d’anciens modèles disponibles sur Internet, alors, qu’il n’y avait pas de soi-disant forme documentaire.
‘’Cependant, si vous décidez de faire conclure le contrat par écrit, n’oubliez pas que les parties doivent recevoir l’original de ce contrat. ‘’
Ci-dessous, je vous montre comment le processus de conclusion d’un accord de dropshipping peut être effectué par écrit lorsque vous « ne vous réunissez pas en direct » pour conclure un contrat.
- Chaque partie imprimera un accord / annexe préparé, par exemple, par un grossiste ;
- Chaque partie signe un tel accord ;
- Chaque partie envoie à l’autre partie l’original du contrat signé.
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Comment résoudre le problème de la livraison des produits par les grossistes dans un contrat de dropshipping?
C’est probablement l’une des dispositions les plus importantes de votre contrat. Fondamentalement, c’est le point clé de tout le processus de dropshipping.
Alors, que devez-vous faire?
Que le contrat comprenne des éléments convenus concernant:
- type d’emballage ; obligation du fournisseur de protéger le produit pendant l’emballage (afin qu’il n’y ait aucun dommage pendant le transport),
- joindre toute la documentation nécessaire au produit,
- la date d’expédition de la marchandise,
- retour du colis; par exemple, le client ne l’a pas récupéré ou il n’a pas été livré pour d’autres raisons. Il faut ensuite déterminer qui supporte les frais de réexpédition des marchandises,
- autres : comme, par exemple, une description du processus d’expédition pour le client ou le fait de joindre du matériel publicitaire au colis.
Le droit de résilier le contrat en dropshipping
Le plus gros problème du commerce français 🙂 Alors, comment résoudre ce problème?
Comme il s’agit d’un contrat entre professionnels, cet aspect peut être réglementé de différentes manières. Il existe de nombreuses combinaisons à cet égard : la liberté contractuelle s’impose ici. Elle devrait être déterminé en fonction des besoins et des arrangements individuels des parties.
Si vous ne vous assurez pas de vous réserver le droit de vous rétracter dans l’accord de dropshipping, malheureusement, mais après le retour du client, vous vous retrouverez avec le produit et sans argent. Bien que vous soyez obligés d’accepter un retour du client en vertu de la réglementation, le grossiste n’a pas une telle obligation, à moins que vous ne la réglementiez dans l’accord de dropshipping.
les plaintes sur l’accord de dropshipping
Il vaut la peine, et même nécessaire, de réglementer cet aspect dans le contrat avec le grossiste. Pourquoi ?
En fait, adopter un modèle dans lequel le grossiste ne participe pas au processus de plainte et n’est pas inclus dans le contrat, est une très grande difficulté pour vous en tant que vendeur. Lorsque vous êtes liés, par exemple, par un délai de 14 jours pour une réclamation dans le contrat avec le grossiste, ou si vous ne spécifiez pas le délai de réclamation dans le contrat avec le grossiste, vous devrez, en tant que vendeur, considérer une telle réclamation comme «aveugle».
Il semble, donc, souvent, que vous rejetez une telle plainte «à l’aveugle», et en attendant, vous essayez de faire de la publicité pour le produit dans l’entrepôt. Et si vous obtenez une réponse positive, vous acceptez la plainte.
Le fait de ne pas régler correctement la réclamation peut vous amener à accepter la réclamation du client et, par exemple, à récupérer le produit auprès de lui. Mais le vendeur de cette réclamation ne prendra plus en compte votre réclamation. Dans ce cas, il vous restera le produit et l’obligation de rembourser le prix à votre client.
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Paiements entre le vendeur et le grossiste en dropshipping
Dans le contrat avec le grossiste, vous devez également régler les questions relatives aux paiements et à vos règlements mutuels. Vous devez faire attention à savoir si les paiements doivent être effectués à l’avance ou en retard, si le client commande d’abord les marchandises, les paie et vous transférez l’argent au grossiste en ce moment.
Ce sujet est très important, car, les règlements mutuels et les délais peuvent affecter les retards dans l’expédition, et donc dans la livraison des marchandises. Et cela, comme vous le savez probablement, ne vous mettra pas sous un bon jour en tant que vendeur.
Basé sur la marque
Un sujet très important qui passe généralement à côté de la piste. En effet, vous devez vous en souvenir lorsque vous vendez des produits (je veux dire des photos et des descriptions de produits). Ensuite, le contrat devrait réglementer des dispositions telles que:
- si vous pouvez utiliser du matériel publicitaire ou d’autres informations sur les produits, y compris sur le site internet du grossiste ou dans les e-mails, etc.,
- si vous pouvez distribuer du matériel produit sur vos sites et autres canaux et sur les réseaux sociaux,
- si vous pouvez utiliser vos propres descriptions et photos. Je ne sais pas si vous le savez, mais c’est un point très important lorsque vous souhaitez vous occuper du positionnement de votre site Web (SEO).
Ces questions et d’autres doivent être réglementées dans le contrat, car, elles se rapportent à l’octroi d’une autorisation sous la forme d’une licence. Sans cela, vous pourriez être accusé d’utiliser le matériel sans le consentement de l’autre partie.
RÉSUMÉ sur les accords dropshipping
Le sujet du processus de dropshipping n’est pas du tout facile. Ce modèle ne fait que commencer dans l’espace commercial français et il y a beaucoup de doutes et de questions. C’est pourquoi, il est si important de connaître le fonctionnement de ce processus et les aspects contractuels.
Si vous avez des questions sur le contrat dropshipping, écrivez-moi. Au passage, je vous propose une formation qui vous sera très utile pour vous ; si vous envisager faire carrière dans le dropshipping.
En effet, une fois les contrats et les accords dropshipping finis, vous ne devrez plus perdre le temps. Il vous faudra avancer à grande vitesse dans la vente, car, vos concurrents sont là et ne dorment pas. Alors, j’y ai vraiment réfléchi et j’ai mis en place cette formation pour vous permettre de booster votre vente un quelques clics et surtout en automatique. Différenciez-vous de la masse en suivant cette formation qui fait déjà de plusieurs dropshipper des experts dans le domaine. Alors, passez à l’action
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