AliExpress est un site de vente par correspondance exploité par Alibaba Group en Chine. Cependant, le vendeur n’est pas Alibaba, mais une autre société. Fondamentalement, le distributeur est une entreprise en Chine. Surtout pour les gadgets tels que les smartphones et les tablettes, il existe de nombreuses entreprises Chinoises qui ont de nombreuses industries manufacturières. Pour cette raison, commander sur Ali express n’est plus aujourd’hui un calvaire. Néanmoins nous sommes convaincus que vous avez besoins de certaines informations pour réaliser vos commandes. Si tel est le cas, vous êtes au bon endroit. Nous détenons, ici une banque d’informations utiles pour vous épanouir dans le e-commerce avec AliExpress.
Dans cet article, nous présenterons AliExpress, qui est un site de vente par correspondance à l’étranger (Chine), et comment le commander.
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Commander sur AliExpress dispose de mesures pour la protection
Pour commander sur AliExpress, il y a de mesures appropriées pour protéger les deux parties afin d’exclure la possibilité de fraude. Par exemple, le vendeur peut demander l’acceptation de la transaction si le client a mis trop de temps après réception de la marchandise – et que ce dernier n’a pas confirmé le fait de la finalisation de la transaction. Le vendeur ne recevra l’argent qu’après confirmation. En retour, l’acheteur est libre de retourner la marchandise après réception, si la qualité ne lui convient pas. Ou si la version finale diffère sensiblement de celle figurant sur le site.
Conseil : Assurez-vous de voir « Protection de l’acheteur » en bas de la page de vente du produit. Le cas échéant, le programme de protection de l’acheteur s’applique. (Notez qu’il existe de nombreux magasins qui ne sont pas très bons). Il s’agit d’un mécanisme permettant de rembourser une partie – ou la totalité lorsque des problèmes tels qu’une qualité différente surviennent.
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Commander sur AliExpress : Processus de recherche
Il est parfaitement logique qu’avant de commander sur AliExpress un produit, vous devez d’abord le trouver. Dans un premier temps, faites l’effort de vous connecter à votre compte Ali ou vous inscrire si vous n’en avez pas. Sinon, le produit peut être trouvé et consulté, mais vous ne bénéficierez pas de la commande. Pour s’Inscrire sur AliExpress, Connectez-vous sur AliExpress.
Comment trouver des produits avant de commander sur AliExpress
La première des choses, avant de commander sur AliExpress, est d’utiliser la chaîne de recherche dans laquelle vous tapez la requête. Cette méthode convient au cas où vous auriez besoin d’un produit ou d’un modèle spécifique. La même méthode convient dans les cas où l’utilisateur a du mal à trouver la catégorie et le nom du produit à commander sur AliExpress.
Une autre façon est de revoir les catégories de marchandises. Chacun d’eux a ses propres sous-catégories, ce qui vous permet de spécifier des requêtes. Cette option convient aux cas où le client ne sait pas exactement ce dont il a besoin. Après avoir sélectionné une catégorie ou saisi une requête, l’utilisateur sera présenté avec la plage appropriée. Ici, vous pouvez rapidement vous familiariser avec le nom et les prix de chaque produit. Si vous en aimez un en particulier, vous devez le sélectionner pour des informations plus détaillées.
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Commander sur AliExpress : Etude des marchandises
Sur la page du produit, vous trouverez une description détaillée avec toutes les fonctionnalités. Si vous faites défiler vers le bas, vous pouvez trouver les deux principaux éléments utilisés pour évaluer le jeu avant de commander sur AliExpress.
Le premier est « Description du produit». Vous trouverez ici les caractéristiques techniques les plus détaillées de l’article. Une liste particulièrement longue est disponible pour tous les types d’électronique.
Le second est « Avis ». Personne ne parlera mieux du produit que les autres clients. Ici, les points clients sont affichés sur une échelle de cinq points. Cette section fournit le meilleur moyen d’évaluer un achat avant qu’il ne soit engagé. Car de nombreux utilisateurs ici rapportent non seulement la qualité de l’article lui-même, mais également la livraison ; le délai et la communication avec le vendeur. Ne soyez pas presser et lisez autant d’avis que possible avant de prendre une décision pour commander sur AliExpress.
Vérifiez la date d’ouverture, le nombre d’avis et le contenu du magasin!
Vérifiez l’évaluation de l’acheteur attaché au magasin. Entrez à partir de « Feedback » en haut de l’écran et vérifiez le taux d’évaluation élevé. Faites également attention à la date d’ouverture du magasin. Évitez les magasins ouverts depuis moins d’un an. Il est préférable d’acheter dans un magasin âgé d’au moins deux ans.
N’oubliez pas non plus, le nombre d’annonces et d’évaluations au cours de la période spécifiée. En même temps, vérifiez les changements dans le contenu de l’évaluation. Par exemple, si le magasin a beaucoup de listes positives dans le passé mais peu au cours du dernier mois. Si cela ne vous avantage pas, évitez-le. Aussi, soyez prudent si l’évaluation est positive. Si vous vous sentez un peu suspect, consultez les critiques sur la même page.
Les produits qui sont anormalement moins chers que le prix du marché devraient être suspects
Lorsque vous recherchez un certain produit à commander sur AliExpress, il y en a un qui est exceptionnellement bon marché par rapport à d’autres produits. Il vaut mieux éviter les choses qui sont extrêmement moins chères que le prix du marché.
Commander sur AliExpress si tout vous convient
Si tout vous convient, vous pouvez commander sur AliExpress. Sur l’écran principal du produit, effectuer les actions suivantes :
- Voyez les photos ci-jointes
Les vendeurs expérimentés montrent autant de photos que possible, montrant les marchandises de tous les côtés. Dans le cas d’articles ou de kits pliables, une photo est souvent affichée avec une superposition complète du contenu et des détails.
- Vous devez choisir un kit et une couleur si elle est offerte
Le kit peut contenir différentes options – par exemple, différents modèles de produits associés ou des options d’emballage, etc.
- Dans certains cas, vous pouvez choisir la qualité de la carte de garantie
Bien sûr, plus cher, mieux – les accords de services les plus chers offrent les services les plus professionnels et les plus diversifiés.
- Vous pouvez déterminer la quantité de marchandises commandées. Souvent, un achat en gros est une remise, qui est spécifiquement indiquée.
Le dernier élément est le choix entre les options «Acheter maintenant» ou «Ajouter au panier». La première option se traduit immédiatement par la page d’enregistrement d’achat. Ceci sera discuté ci-dessous. La deuxième option vous permet de retarder les marchandises pendant un certain temps pour acheter plus tard.
Pour commander sur AliExpress, vous pouvez ensuite accéder à votre panier depuis la page principale d’AliExpress. Il convient également de noter que si les choses sont aimées alors qu’il n’y a toujours pas d’option d’achat, vous pouvez ajouter l’article à la « Liste de souhaits ». Vous avez la possibilité d’afficher les pages de profil ultérieurement à partir de la page de profil. Il convient de noter que cette méthode ne retient pas les marchandises. Il est fort possible qu’après un certain temps, la vente s’arrête.
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Formalités d’achat
Après avoir choisi la bonne pièce, il vous suffit d’enregistrer pour faire l’achat. Quel que soit le choix que vous avez fait précédemment (Acheter maintenant ou Ajouter au panier), les deux options sont transférées sur la page d’enregistrement des achats. Ici, tout est divisé en trois points principaux.
Spécifier ou confirmer votre adresse
Ces informations ont été initialement configurées lors du premier achat ou dans le profil utilisateur. Au moment d’effectuer un achat particulier, vous pouvez modifier l’adresse ou en sélectionner une nouvelle dans la liste précédemment saisie.
Lire les détails de la commande
Vous devez lire les détails de la commande. Ici, vérifiez le nombre de pièces, le lot lui-même, la description, etc. Vous pouvez également laisser un commentaire pour un vendeur avec des préférences individuelles. Il peut répondre ultérieurement aux commentaires par correspondance.
Sélectionnez le type de paiement
Vous devez maintenant sélectionner le type de paiement et saisir les informations pertinentes. Selon l’option choisie, des commissions supplémentaires peuvent fonctionner – selon les règles des services de paiement et des systèmes bancaires. Enfin, il ne reste plus qu’à retirer le consentement pour donner l’adresse e-mail au vendeur pour un contact ultérieur (si vous le souhaitez). Pour finaliser, cliquez sur le bouton «Confirmer et payer». Vous pouvez également appliquer des coupons de réduction s’ils sont disponibles pour réduire le prix.
Arrêtez la livraison gratuite
Si vous sélectionnez « Livraison gratuite » lors de la sélection d’un produit, l’affichage passera à « Prix comprenant la livraison au…pays de livraison ». Cependant, dans le cas de la livraison gratuite, il y a de fortes chances que le colis soit endommagé. Il est préférable d’utiliser une autre méthode d’expédition avec un faible coût. Le plus rapide est EMS ou DHL.
Après inscription, que se passe-t-il ?
Après avoir fini de commander sur AliExpress (quelque temps après avoir confirmé l’achat), le service enverra le montant d’argent requis de la source. Elle sera bloquée sur le site AliExpress avant la confirmation de réception de la marchandise par l’acheteur. Le vendeur recevra un avis de paiement et l’adresse du client, après quoi il commencera les travaux – collecte, emballage et envoi des colis. Si nécessaire, le fournisseur contactera l’acheteur. Par exemple, il peut informer en cas d’éventuels retards ou même pour certaines nuances.
Vous pouvez suivre les marchandises sur place. Il est généralement suivi jusqu’à la livraison dans le pays. Il est important de dire que tous les services de livraison ne fournissent pas d’informations à Ali, beaucoup devraient suivre leur site officiel.
Dans le cas où le produit n’arrive pas pendant une longue période et n’est pas suivi. Il est possible d’ouvrir un litige afin de rejeter la marchandise pour la restitution des fonds. En règle générale, lorsque la demande est correctement exécutée, la gestion des ressources préfère se tenir du côté du client. L’argent est restitué à l’endroit où il a été reçu par le service. C’est-à-dire lors du paiement par carte bancaire, les fonds seront transférés au même endroit.
Délais de livraison après avoir commandé sur AliExpress
Le nombre de jours de livraison si vous finissez de commander sur AliExpress varie, considérablement en fonction du transporteur. Il se réfère à la livraison standard (environ 3 semaines), et il y a un coût supplémentaire pour raccourcir le délai de livraison.
Une fois l’article arrivé au pays de livraison, vous recevez vos colis. Ceci est important pour que l’expéditeur du colis reçoive le prix de vente. En fait, Ali Express a un programme de protection des acheteurs. Le programme de protection de l’acheteur est un mécanisme par lequel, le vendeur ne reçoit pas le produit. C’est la personne qui reçoit l’article qui l’informe qu’elle a « reçu le colis ».
Comment ouvrir un litige sur AliExpress
A la réception du colis vous devez confirmer le fait de son arrivée. Après cela, le vendeur recevra votre argent. En outre, le service offrira des commentaires. Ces derniers aideront les autres utilisateurs à évaluer correctement la qualité des articles et la livraison avant de commander. Cela devrait être vrai lorsque vous le recevez ouvertement au bureau de poste et que vous examinez le colis pour le renvoyer si quelque chose ne vous 
convient pas. Dans ce cas, vous devrez également informer le service qui s’occupe des litiges.
Conclusion
Voilà, nous sommes à la fin. Quel que soit le créneau dans lequel vous voulez commander sur AliExpress, vous n’aurez pas de limites. Il est important de toujours vous assurer qu’AliExpress détient des règles pour vous protéger. Utilisez ainsi, cette information pour essayer votre première commande afin de commencer à gagner de l’argent.
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